新年伊始,一则关于“考驾照费不能超3800,违者罚200万”的消息突现于微信朋友圈等平台并引发网友热议,文中明确指出“如拿C照,最高缴费标准为3830元,……额外加收费用,将被处以最低5000元、最高200万元的罚款。……如遇不合理收费,可拨打12358价格举报投诉电话”。
看到此标题和内容,网民一阵兴奋并纷纷转发,温州市物价局12358举报中心却是一片惊疑,觉有蹊跷。温州市驾考费问题一直广受市民关注,偶有收费投诉,该消息的传播易引发新的价费纠纷。为维护广大群众的切身利益,将苗头性问题解决在萌芽状态,举报中心于当日(2月27日)便着手调查事件真伪。一是找源头,查清消息来源。经核实,湖北省物价局于2014年7月23日在官方网站上发表了《黄冈市机动车驾驶员培训考试实行综合“一口价“收费》的动态信息,这是一则其他省市的政策旧闻被当做新闻来转发的事件。二是明政策,确认现行规定。向省市两级物价局相关部门求证,近期我市不存在调整机动车驾驶员培训收费的政策规定,收费标准依旧参照浙价服〔2011〕363号文件执行。三是重防范,防控网络谣言。查证事实后,于28日联系温州辟谣举报网,提供相关调查情况。该平台随后以“驾考费违规超标罚200万元消息不实,温州无此政策”为题紧急辟谣,还原事实真相,明确执行标准,维护市场价格秩序。
近年来,我市12358举报中心逐步形成及时发现问题、及时履行职能解决问题、及时反馈问题的机制,为此次及时发现并防控网络谣言起到了积极作用,避免了可能引发价格秩序混乱的隐患。